1．保洁工具和清洗剂的展示
现在保洁事业的迅速发展得益于保洁工具和清洗剂的不断改进和提高，现在化的保洁不在像以前用笤帚、抹布、钢丝球、洗衣粉进行简单的打扫了，而是用专业的保洁工具和专业的清洗剂，按照科学的操作流程进行彻底的清洗清洁
下面展示的只是部分保洁工具和清洗剂吸尘吸水机
清洁工具
清洁剂
2．保洁技能培训
关于吸尘器的安全注意事项与紧急处理方法
- 使用前请详细阅读本说明。
- 使用前请先核对机体规格标签上所标示的电压规格，与电源插座是否相符，确定符合后才可使用。
- 使用前，请确认集尘袋已安装妥当。
- 吸尘器放在非瓷砖地面上使用时，要注意保护好地面，不要让吸尘器的轮子磨伤地面，须在吸尘器下面放置衬垫．
- 干式吸尘器禁止用来吸水或含水分的污积物，以免损坏机器或导致吸力减弱。
- 请不要用吸尘器来吸取灰烬、烟蒂、火柴等未完全熄灭的火苗。
- 请不要让孩童使用。吸尘器只能由经过培训的保洁员来使用。
- 请不要将电源线悬挂于锐利的表面，或靠近发热的物体，如电暖气，若是太过接近高温的物体，容易损坏机器。
- 若有下列情况发生，须立即停止使用，并告知上级。电源线或插头有破损的情形时；碰撞或摔落损坏时。
- 家用吸尘器连续使用时间不能超过1小时，以免电动机过热烧坏或电机短路而引发火灾。
- 不能用吸尘器来吸取铁钉、图钉、金属粉末。
- 使用时如发现漏电或电动机温度过高和异常声响，应立即停止使用，并及时告知上级。
吸尘吸水机的使用须知：
- 使用前必须检查电源线有无破损，插头有无裂或松脱，以免引起触电事故；
- 拉吸尘机时要一手抓吸尘机吸管，另一只手拉着吸尘机的手柄，这样可方便拉动，避免碰撞其它物体；
- 要检查吸扒转动是否灵活，发现有问题要报告上级，以免损坏扒头和底部铁盒；
- .吸尘吸水机堵塞时，要立即停止使用，以免增加吸尘的负荷，烧坏电动机。
- 发现有大件物体和尖硬物体时要拣起，如用吸尘吸水机吸会损坏内部机件或造成吸管堵塞；
- 吸尘后要检查吸尘机的轮子是否缠绕有杂物，要及时清理、加油；
- 吸尘机每次使用完毕后，必须清理吸尘袋，抹干净机身，并定期对吸尘袋进行对吸；
- 吸管可拆出单独用水冲洗，但要等晾干后方可使用；
- 如有损坏要及时报告上级。
- 在路途中搬运时，应由两人抬上，一人抓住机器顶部的手把上，另一人抓住机器底部的边沿处．
- 任何地方都不可把机器推着移动，以免产生噪音并防止机器受损．
吸尘器简单的使用和保养方法
- 使用前应把较大的杂物、纸片等预先清除，以免工作时被吸入管内堵住进风口或过滤器，导致机器故障
- 集尘袋装满时应及时更换、滤网需经常清理，以免风道堵塞造成电机故障
- 不要扭曲、拉伸和踩踏软管，以免造成软管的破损影响正常使用
- 在将电线拉出来的时候，当看到有其他颜色的记号时表示已经到了电线的尽头，不可再用力拉扯，否则可能会因此将电线拉断
- 家用吸尘器搬动时应提在手把上，不得装在桶里或袋子里．
- 家用吸尘器应注意防水，防止雨水淋湿吸尘器，如遇雨雪天气，应采取适当措施保护好吸尘器免受雨雪淋湿．
- 卷电源线时如果发现卷线不顺畅，可以尝试着把电源线拉些出来，然后再卷，禁止硬把电源线往进塞，这样很可能导致电源线出轨，一旦电源线出轨，要再拉出电源线就麻烦了，到时就得送到维修店处理．
如何提高吸尘器的工作效率：
- 应及时清除吸尘器集尘袋中的灰尘，以增强吸尘器的吸力。若吸尘器的集尘袋中的灰尘不及时清除，吸尘器的吸力将会减弱，在相同功率下，吸物能力将降低。
- 应在每次使用之前，认真检查吸尘器的吸嘴、软管及进风口有无杂物堵塞，若发现有堵塞时，应立刻清除。还应认真检查吸嘴与软管是否接牢，若连接不牢也会使吸尘器漏风，影响吸尘器的吸力。
- 使用吸尘器时，一定要依据不同情况选择吸嘴。如清洁沙发时应用家具垫吸嘴；清洁地毯或地板时应选用地毯、地板两用吸嘴；而清洁墙角或墙边时应选用缝隙吸嘴。由于吸嘴选用正确可使吸尘器的吸力增强，工作效率也增加。
- 不要扭曲软管，尽量让软管保持伸直，否则吸力将变弱。
怎样用好抹布？
- 选用柔软并有一定吸水性的抹布。
- 在使用抹布擦拭时，需根据不同情况采用不同的擦拭方法。
- 使用要求：专布专用．擦家具、擦卫生间、擦厨房、擦卧室、擦客厅餐厅、擦地、擦窗户所用抹布不能混用。禁止一条抹布擦到底的行为。
干擦：去除细微的灰尘，干擦用力不能太重；
半干擦；当灰尘较多时使用；
水擦：去除污垢，但抹布中也不能浸水过多；应经常清洗抹布，保持抹布清洁；
利用清洁剂擦拭:在去除不溶于水,含油脂的污垢时,应在用抹布沾有清洁剂擦拭后,再用干净的抹布擦一遍.
用抹布擦拭时,应先将抹布叠成比手掌稍大的尺寸使用,一面用脏,再换另一面,或重新折叠,全部用脏时,应洗干净再使用.
3．常用清洁工具介绍和注意事项
1 常用工具的介绍
- 橡胶手套。特点：防水、防污、防酸碱腐蚀。存放要求：应当用袋子包起来，和锐利物体分开存放，避免损坏。
- 伸缩杆。主要用途：清洁屋顶，清洁地面，清洁隔断玻璃。存放要求：轻拿轻放，不用时平放在地上，禁止靠在乳胶漆、壁纸墙面上。
- 地铲。主要用途：用于瓷砖地面、石材地面的清洁。存放要求：用时装上刀片，清洁工作完毕后，卸下刀片。
- 双面玻璃清洁器。使用注意事项：
2) 玻璃上有水泥等凝滞物请先除去后再使用本品；
3) 注意检查安全绳是否系牢，然后将安全绳系在非操作手上后再操作清洁器；
4) 使用时保证清洁器无吸附杂质，否则易损伤玻璃表面；使用后清洗干净，在两工作面中间放隔磁垫块。
- 掸子。主要用于担家具、柜子、墙面上的灰尘，严禁用于扫地。存放要求：要随时保持掸子的清洁卫生，不可随意乱扔在地上，掸子应当放在干净的地方，避免被污染。
- 钢丝球。 严禁把钢丝球用于漆面、门面、柜子面、家具面、台面、脸池；在其他地方使用钢丝球时应当仔细观察使用效果，如有异常情况，应当立即停止使用，并积极采取补救措施。
- 喷壶。严禁随意拆卸喷壶，以防损坏或弄丢配件。存放要求：喷壶是塑料制品，容易损坏，应注意保护。
- 油漆刷。主要用于配合吸尘器清理缝隙处，如清理窗槽。严禁接触碱性清洁剂。
- 抹布。
（1）选用柔软并有一定吸水性的抹布。
（2）在使用抹布擦拭时，需根据不同情况采用不同的擦拭方法。
干擦：去除细微的灰尘，干擦用力不能太重；
半干擦；当灰尘较多时使用；
水擦：去除污垢，但抹布中也不能浸水过多；应经常清洗抹布，保持抹布清洁；
利用清洁剂擦拭:在去除不溶于水,含油脂的污垢时,应在用抹布沾有清洁剂擦拭后,再用干净的抹布擦一遍.
用抹布擦拭时,应先将抹布叠成比手掌稍大的尺寸使用,一面用脏,再换另一面,或重新折叠,全部用脏时,应洗干净再使用.
2．关于使用双面玻璃清洁器（夹子）的注意事项
1．已破裂的玻璃勿用本品；
2．玻璃上有水泥等凝滞物请先除去后再使用本品；
3．注意检查安全绳是否系牢，然后将安全绳系在非操作手上后再操作清洁器；
4．使用时保证清洁器无吸附杂质，否则易损伤玻璃表面；使用后清洗干净，在两工作面中间放隔磁垫块。
4 常用清洁剂和保洁培训课程
1．常用清洁剂
1.去胶剂。
使用方法：用喷壶喷向有胶的地方，然后用抹布或刀片刮除。
2.脱漆剂。
使用方法：用喷壶喷向需要除漆的地方，然后用擦布用力擦拭。
3.乳胶漆清除剂。
使用方法：用喷壶喷向有乳胶漆的地方，然后用布使劲擦拭。
4.酸性清洁剂。
用途：清除水泥、卫生间便池、马桶、洗手盆、马赛克、瓷砖地面等瓷器。
注意事项：使用时须戴橡胶手套。不慎弄到皮肤上时立即用不擦去并用大量清水冲洗，不慎入眼，须立即用大量清水冲洗，并立即就医。
5.碱性清洁剂。
使用方法：用热水溶解。适用于洗手间的各种瓷面、浴缸、大理石、搪瓷、硬塑料等的清洁。特别使用于厨房油污的清洁。
注意事项：使用时须戴橡胶手套。不慎弄到皮肤上时立即用不擦去并用大量清水冲洗，不慎入眼，须立即用大量清水冲洗，并立即就医。
2．保洁知识培训教程
1.使用清洁剂是为了达到什么样的效果?
使用清洁剂是为了达到以下效果:
(1)使清洁工作更加容易.
(2)消除或减少尘污的附着力.
(3)防止物件因受热、受潮、受化学污染或摩擦而遭受损坏.
(4)延长物品的使用寿命.
(5)美化物品的外观.
2.常用的清洁剂最基本的类型有哪几种?用什么来表示?
有三种最基本类型:即酸性清洁剂、中性清洁剂、碱性清洁剂.清洁剂的化学性质通常用PH来表示.
3.酸性清洁剂的主要用途是什么?
酸具有一定的杀菌除臭功能,且能中和尿碱等顽渍斑垢,所以酸性清洁剂主要用途是用于卫生间的清洁.
3.中性清洁剂的主要功能是什么?
中性清洁剂配方温和,不腐蚀和损伤任何物品,对被清洗物起到清洁和保护作用,其主要功能是除污保洁.
4.碱性清洁剂的主要功能是什么?
碱性清洁剂不仅含有纯碱(碳酸钠),还含有大量的其他化合物,对于清除一些油脂类脏垢和酸性污垢有较好效果.
5.常用清洁剂有哪些?
（1）酸性清洁剂:醋酸；盐酸稀释液；草酸；马桶清洁剂；消毒剂。
（2）中性清洁剂：①多功能清洁剂；②洗地毯剂。
（3）碱性清洁剂：氢氧化钠；氨水；次氯化钠漂白剂；过硼酸钠漂白剂；玻璃清洁剂；家具蜡；起蜡水。
（4）上光剂：金属抛光剂；地面抛光剂；封蜡。
（5）溶剂：①地毯除渍剂
6、怎样搞好清洁剂的使用控制？
（1）散装的清洁剂经稀释后，最好盛装在高气压瓶内通过挤压使用。
（2）培训保洁员正确使用放置清洁剂，并按规定程序进行操作。
（3）在通风良好的地方使用。
（4）切忌在类似明火之处使用清洁剂，如照明灯或取暖器旁。
（5）为使用安全应配备相应的防护用具，如橡皮手套等。
（6）平时应多作保养，尽量少做清洁工作。在物体不太脏时，使用适量的清洁剂 ，不仅省时、节约清洁剂 ，而且有益于物体的保养，延长使用寿命。
7、怎样搞好清洁剂的安全管理？
（1）制定相应的规章制度，培训保洁员掌握使用和放置清洁剂的正确方法，平时注意检查和提醒服务员严格按规进行操作。
（2）对强酸、强碱的清洁剂应先采取稀释处理，然后尽量装在喷壶内，再分发给服务员使用。
（3）配备相应的防护用具，如合适的清洁工具、防护手套等。
（4）禁止保洁员在工作区内吸烟。严查严罚以减少危害源。
8、怎样用好抹布？
（1）选用柔软并有一定吸水性的抹布。
（2）在使用抹布擦拭时，需根据不同情况采用不同的擦拭方法。
干擦：去除细微的灰尘，干擦用力不能太重；
半干擦；当灰尘较多时使用；
水擦：去除污垢，但抹布中也不能浸水过多；应经常清洗抹布，保持抹布清洁；
利用清洁剂擦拭:在去除不溶于水,含油脂的污垢时,应在用抹布沾有清洁剂擦拭后,再用干净的抹布擦一遍.
用抹布擦拭时,应先将抹布叠成比手掌稍大的尺寸使用,一面用脏,再换另一面,或重新折叠,全部用脏时,应洗干净再使用.
9、木地板蜡
产品性能：
本品采用高分子聚合物配方，亮度高、流平性好、不发黄、吸附力强，使用方便，无需抛光，高强的韧性使蜡面不易磨损。
适用范围：
木制家具、漆面、皮革、硬塑PVC、ABS材质的表面。
使用方法：
无需稀释。上蜡前把地板表面清洗干净，干透后，用干净蜡拖或软布，将木地板蜡均匀涂于表面1-2层即可，再用干布擦亮。每涂一层必须干透，使用温度10度以上为佳。无需起蜡。PH：8-9