1 家居保洁工作程序
程序：自上而下，从里到外
细节：
一、准备工作
1、 准备好工具，到客户家根据不同需求按质按量按时完成保洁计划。
2 、进入客户家门时首先整理个人服装。
3 、进入客户家门时如果门是开的应该先敲门或按门铃。
4、见到客户时应该说：“你好！我是孝富保洁公司的保洁员。”
5 、获得客户允许后，在客户面前套上鞋套，进入室内开始保洁，原则上从上到下 从里到外清洁。
6、将工具搬入室内摆放在宽敞闲置的地方。
7 、组长应该及时和客户交流，询问需要注意的地方，并且查看四周有无贵重物品（如：钱），若有马上让客户收起来。
8 、如有贵重物品，组长应及时跟组员交待清楚或者将此物品放至安全位置，以免造成损失和损坏。
二、窗户
1、 清洁窗户外防盗栏。
2、 清洁玻璃窗套、槽。
3、 清洁玻璃。
4、 清洁玻璃窗台面。
三.玻璃的清洁：
1、清除玻璃表面硬质杂物(玻璃铲刀)。
2、使用玻璃清洁器擦洗玻璃。
3、做完全部保洁卫生之后，将物品放置原位，并向主人打招呼，获得客户认同后收齐工具离开。
保洁程序概述：总体上按照由里到外，由上到下的原则进行。原则上，上一步没有完成不得进行下一道工序。
家庭开荒保洁具体步骤如下：
第一步．检查室内是否有损坏的物件，和已污染难清洁的地方，把发现的问题在第一时间内告知客户。
第二步．清理室内垃圾。
第三步．清洁柜子内部。
第四步．取下能取下的窗纱，并集中到卫生间。
第五步．用吸尘器吸窗槽子。
第六步．清洁窗框。
第七步．清洁窗户玻璃。
第八步．清洁厨房顶面、墙面。
第九步．踢脚线上沿吸尘。
第十步．清洁卫生间顶面、墙面。
第十一步．清洁门。
第十二步．清洁踢脚线。
第十三步．清洁地面（所有地面都要放在最后进行集中清洁）。
3 大型开荒保洁程序
1、首先清理装修留下的垃圾；
2、由上到下全面担尘；
3、擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭干净，有顽固的污渍用铲刀清除干净，再用玻璃清洁器清洁玻璃的两面。
4、门及框：分清门的材质，用专业清洁剂稀释后，用毛巾擦拭，程序也是从上到下，把毛巾叠成方块，从门的顶部开始从左到右的擦拭，不能有遗漏，有胶渍的地方可用除胶剂做处理；框的程序同门；一定要做到无遗漏、无死角。
5、地角线：用毛巾擦拭，用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。
6、地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材质，是木地板的、还是瓷砖的、或是石材的，当分清后就选择专用清洁剂稀释后，开始清洗。地面上的胶渍可用刀片清除，顽固的可用去胶剂处理。
